SymantecAI 聊天機器人加速對 Symantec Endpoint Security 用戶的支援
今天，當您購買家具時，您會得到一張圖表和一把內六角扳手 - 然後您就得靠自己了。幸運的是，Symantec Endpoint Security (SES) 的情況並非如此。相比之下，SES 附帶了大量詳細技術支援文件，因此用戶擁有他們需要的一切 - 他們不需要依靠自己。
由於Symantec產品與SymantecAI一起不斷進行轉型，客戶可以快速輕鬆地存取他們所需的任何內容，以確保系統安全並平穩運行。全新的 AI 生成式聊天機器人為 Symantec Endpoint Security 用戶提供即時協助支援。
在 SES 中，SymantecAI 驅動一個虛擬代理，該代理使用 Generative AI 來快速有效地回答您的問題。 SymantecAI 聊天機器人可透過 Symantec Endpoint Security 入口網站 24/7 全天候使用，因此您可以在需要時隨時獲得協助。SymantecAI 接受過 Symantec Endpoint Security 文件和支援文章的龐大知識庫培訓，因此您可以確信它提供的資訊準確可靠。使用 SymantecAI 聊天機器人，您只需在聊天視窗中輸入問題，SymantecAI 就會產生回應，非常簡單易用。
SymantecAI 可以回答有關 Symantec Endpoint Security 的各種問題，包括：
勒索軟體防護有何新變化？
什麼是自適應保護？
Linux 支援哪些核心？
SymantecAI 聊天機器人保留上下文，因此您也可以提出接續問題。
SymantecAI 將以簡短的摘要和更多資訊的連結進行回應。它能夠理解後續問題並用正確的資訊和上下文回答它。無論您作為管理員經歷了什麼，SymantecAI 都會為您提供協助。
立即開始使用 SymantecAI
若要使用 SymantecAI 聊天機器人，只需透過以下 URL 登入 Symantec Endpoint Security 雲端控制平台：https://securitycloud.symantec.com，然後點擊螢幕右下角的聊天圖示即可啟動聊天會話。
SymantecAI 聊天機器人對於 Symantec Endpoint Security 用戶來說是一項寶貴的新資源。無論何時您需要，它都能提供快速、高效、準確的支援。要了解有關 SymantecAI 聊天機器人如何運作的更多訊息,請：SymantecAI Chatbot Demo
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